“裝修”作為傳統行業,其中的公司也是琳瑯滿目。各家良莠并存,但大體層面上可分為以“營銷為主”和“技術為主”的兩大類別。
以營銷為主的裝修公司,由于是起步門檻較低,多是一手托著業主,一手托著施工隊和材料商。再招些會畫圖且能說會道的人員充當設計師,更有甚者讓設計師加上業務員形成營銷團隊攻克一個個的裝修業主。業主往往在前期接觸此類型公司時會被說的“渾身舒坦”,但到后期做事時才覺已“騎虎難下”。
以技術為主的裝修公司,在內部都有一個或幾個技術骨干人員形成公司的靈魂人物,也就是公司的核心競爭力。由于技術性人員大多把精力放置在技術的精進上,這樣的人性格都帶些內向特質,在與人交往上會顯得有些“木訥”,溝通上也不會像營銷型裝修公司那樣什么條件都敢先答應再說。由于技術型為主的裝修公司以自身技術為差異化吸引主動上門的裝修業主,對設計師、施工方和助理的專業要求很高,無需巧舌如簧的取悅業主方,更無需業務員的崗位。且此類裝修公司在人員架構上極為精減。自己就能夠消化客戶,在后期時常伴客戶左右。以專業加服務使客戶轉化成公司的業務員給公司介紹與之一樣認可和欣賞技術的業主。
由于本人是從業20幾年的室內設計師,在此就設計層面上闡述裝修為何找裝修(裝飾)設計公司:
一、營銷為主的裝修公司在設計深度上不能滿足對裝修品味有更高要求的業主,現在的業主對品質追求越來越具體,而裝修房子也不是輕而易舉的消費,前期設計是后續所有動作的指導性文件和規劃藍圖。只有在設計上與業主充分的溝通,愿意付出大量的時間精力才能達到預期甚至超過預期的設計深度。而在設計戰線上的拉長,是營銷型裝修公司沒有這個水平能與業主一起能在設計上深挖的。而裝修設計公司可以完善以上的營銷型公司的短板。在設計取費上,營銷型公司往往會以免費設計或收取極低的設計費來吸引業主,而技術型裝修公司,設計費收取普遍高于營銷型公司,更不可能免費設計。但收費的設計,必然能帶來精細的圖紙,完善的報價,后續的服務,以及出眾的效果,這樣才是“物有所值”甚至“物超所值”。前期在第一步設計上的免費才是以風險和昂貴的消費為代價的。
二、圖紙精細度上,營銷為主的裝修公司無法達到相應的圖紙密度和深度,所以更不要說圖紙張數了。在營銷型裝修公司,能把施工做到的幾個空間都出圖就已經算不錯了,更別提設計制圖學上的詳圖與節點圖了。
青律公司的詳圖、節點圖↓
三、由于裝修設計公司能繪制出精細的施工圖紙,那精準的報價才能有數據依據?,F在已有幾套房子裝修經驗的業主都知道施工前的報價與施工后的報價是兩碼事,相差之大真是天壤之別,裝修設計公司只要是對業主負責加上是真心消費的業主,精細的施工圖加上盡量精準真實的報價,才能讓業主規避許多風險,做到真正的成本控制。
四、服務的貼心是裝修設計公司保障自己作品和保護自己客戶的必備動作。由于裝修設計公司以設計作品說話,所以一件成功的落地作品能夠給公司帶來幾個作品的回頭客。保護客戶的體驗度是形成裝修設計公司獨特客群的基礎。
綜合以上表述,作為有一定前瞻性需求的消費業主在裝修房子時選擇何種裝修公司也就了然于心了。
作者:青律設計
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